سوالات متداول
CRM چیست ؟
مایکروسافت داینامیکس CRM یک نرم افزار قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتری است که برای بهبود فروش، خدمات پس از فروش و بازاریابی طراحی شده است.
چه مزایایی دارد؟
مزایای Microsoft Dynamics CRM شامل اتوماسیون فرآیند های فروش، یکپارچگی با محصولات مایکروسافت، تحلیل داده های مشتری و افزایش رضایت کاربران است.
برای چه کسب و کارهایی مناسب است؟
این نرم افزار برای شرکت های کوچک تا بزرگ در حوزه های فروش، خدمات و بازاریابی مناسب است، به ویژه کسب و کارهایی که به دنبال رشد ساختارمند هستند.
راه اندازی Microsoft Dynamics CRM چقدر زمان می برد؟
زمان راه اندازی بسته به نیاز سازمان، بین چند روز تا چند هفته متغییر است. نسخه های ابری سریع تر قابل استفاده هستند
آیا نیاز به آموزش دارد؟
بله، ولی محیط کاربری ساده و یکپارچگی با ابزار های مایکروسافت مانند Outlook و Excel را بسیار آسان کرده است
هزینه استفاده از Microsoft Dynamics CRM چقدر است؟
هزینه بسته به نسخه انتخابی (ٍEnterprise ، Professional و ..) و تعداد کاربران متغییر است .