در این بخش از آموزش های کاربردی ( Practical Training ) CRM ، سه ابزار کلیدی را یاد می گیرید.
Advanced Find : برای جستجوی پیشرفته
Chart : برای نمایش تصویری داده ها
Dashboard : برای پایش شاخص های کلیدی
این آموزش ها به شما کمک می کنند داده ها را سریع تر تحلیل کنید و تصمیم های بهتری بگیرید.
با استفاده از Advanced Find می توانید داده های CRM را به صورت پیشرفته جستجو و فیلتر کنید، گزارش های دقیق بسازید و خروجی های متنوع بگیرید. این قابلیت به شما کمک می کند اطلاعات مورد نیاز خود را در کمترین زمان پیدا کنید.
Chart یا نمودار در CRM ابزاری قدرتمند برای نمایش تصویری داده است. با آن می توانید الگوها و روند ها را به راحتی تحلیل کرده و گزارش های حرفه ای برای تیم یا مدیریت آماده کنید.
در این ویدئو یاد میگیرید چگونه در Microsoft Dynamics CRM محصولات را تعریف کرده و برای آنها لیست قیمت بسازید. این آموزش به شما کمک میکند ساختار دقیق قیمتگذاری، مدیریت واحدهای محصول، تعیین قیمتهای مختلف و استفاده از لیست قیمتها در فرآیند فروش را بهصورت مرحلهبهمرحله یاد بگیرید. اگر میخواهید مدیریت فروش و ثبت سفارشها را در CRM استاندارد و حرفهای انجام دهید، این کلیپ یک راهنمای سریع و ضروری برای شماست.
در این کلیپ آموزشی با دو بخش مهم در Microsoft Dynamics CRM یعنی Account (حساب) و سرنخ تجاری (Lead) آشنا میشوید. این آموزش به شما کمک میکند تفاوت مشتری واقعی با سرنخ اولیه را درک کرده و فرآیند تبدیل سرنخ به حساب و مدیریت موثر مشتریان را یاد بگیرید. اگر قصد بهبود فروش و سازماندهی دادههای مشتری را دارید، این ویدئو یک راهنمای سریع و کاربردی برای شماست.
Processes Workflow تعریف مراحل مشخص برای انجام یک کار؛ از شروع تا پایان.
این روش به تیم کمک میکند کارها را سریعتر، دقیقتر و بدون خطا پیش ببرد.
نظم و شفافیت در هر مرحله
سرعت بیشتر در انجام وظایف
کاهش خطا و دوبارهکاری
امکان پیگیری و کنترل فرآیند
با طراحی یک Workflow استاندارد، عملکرد تیم بهتر شده و نتیجه نهایی با کیفیت بالاتری ارائه میشود.
در این مجموعه آموزشی، شما با مهمترین ابزارها و قابلیتهای Microsoft Dynamics CRM آشنا میشوید تا بتوانید مدیریت فروش، تحلیل داده و خودکارسازی فرآیندهای سازمانی را بهصورت حرفهای انجام دهید.
ترکیب سه قابلیت Advanced Find، Chart و Dashboard به شما کمک میکند تا:
این سه ابزار، پایه اصلی تحلیل داده و تصمیمگیری هوشمند در CRM هستند.
برای استانداردسازی قیمتگذاری، مدیریت دقیق موجودی و یکپارچهسازی فرآیند فروش.
این بخش باعث میشود ساختار قیمتگذاری شما در CRM کاملاً شفاف و قابل کنترل باشد.
برای مدیریت چرخه جذب مشتری از مرحله شناسایی سرنخ تا تبدیل آن به مشتری واقعی.
این آموزش به شما کمک میکند نرخ تبدیل مشتری را افزایش دهید و ارتباطات تجاری را بهتر مدیریت کنید.
برای طراحی و خودکارسازی فرآیندهای سازمانی و ایجاد مسیرهای استاندارد انجام کار.
با Workflow میتوانید وظایف را مرحلهبهمرحله تعریف کنید، خطاها را کاهش دهید و سرعت اجرا را افزایش دهید.
این قابلیت یکی از کلیدیترین ابزارها برای افزایش بهرهوری و بهبود عملکرد تیم در CRM است.
با ما تماس بگیرید تا آموزش اختصاصی، عملی و متناسب با نیاز سازمان شما ارائه دهیم و به شما کمک کنیم بهترین استفاده را از Microsoft Dynamics CRM داشته باشید.